产品中心
三大核心产品，满足企业不同场景的通信需求
鼎隆云呼电销系统
专为电销团队打造的高效管理工具，通过智能拨号、客户管理、通话录音等功能，帮助销售团队提升工作效率和转化率。
核心功能
智能预测式拨号
自动筛选有效号码，减少等待时间
CRM 客户管理
完整客户画像，跟进记录一目了然
全程通话录音
自动录音存储，随时回放质检
实时数据看板
多维度数据分析，助力科学决策
号码隐私保护
中间号加密，保护客户隐私
移动端办公
手机 APP 随时随地处理业务
产品优势
- 提升电销效率 3-5 倍
- 降低通信成本 30% 以上
- 客户转化率提升 25%
应用场景
金融保险电销教育培训招生房地产营销电商推广
鼎隆云呼呼叫中心系统
全渠道智能客服平台，整合电话、在线聊天、社交媒体等多种沟通渠道，为企业提供统一的客户服务管理解决方案。
核心功能
全渠道接入
电话/微信/网站/APP 统一接入
智能 IVR 导航
多级语音导航，快速分流客户
ACD 智能路由
根据技能/忙闲状态智能分配
服务质量监控
实时监控 + 录音质检双重保障
多维度报表
客服 KPI/客户满意度全面分析
工单管理系统
问题流转跟踪，闭环管理
产品优势
- 客户满意度提升 40%
- 客服工作效率提升 50%
- 管理成本降低 35%
应用场景
企业客服热线电商平台售后政府服务热线医疗机构咨询
鼎隆云呼 AI 智能外呼系统
基于先进 AI 语音技术的智能外呼机器人，可模拟真人对话，自动完成外呼营销、客户筛选、意向跟进等任务，大幅降低人工成本。
核心功能
AI 语音交互
自然语言处理，拟人化对话
智能意向识别
自动判断客户意向等级
多轮对话管理
上下文理解，流畅对话
自动跟进策略
根据意向自动安排跟进计划
话术优化建议
AI 分析优秀话术，持续优化
效果数据分析
外呼效果全方位数据追踪
产品优势
- 替代 80% 重复外呼工作
- 日均外呼量达 3000+ 通
- 人力成本降低 70%
应用场景
营销活动通知客户回访调研账单提醒催收活动邀约确认
产品功能对比
| 功能特性 | 电销系统 | 呼叫中心 | AI 外呼 |
|---|---|---|---|
| 智能拨号 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 客户管理 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 通话录音 | ✓ | ✓ | - |
| 多渠道接入 | - | ✓ | - |
| AI 语音对话 | - | - | ✓ |
| 工单管理 | - | ✓ | - |
| 自动跟进 | - | - | ✓ |